ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Дата набрання чинності: 01.01.2025
Останнє оновлення: 01.09.2025

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту mtzok.com та покупців інтернет-магазину MTZOK.

Володільцем персональних даних у межах діяльності інтернет-магазину є:

ФОП МУТАЛЛІМОВА РАКСАНА ГУДРАТІВНА, РНОКПП (ІПН) 3021113005, адреса: 49000, м. Дніпро, проспект Олександра Поля, буд. 59, кв. 25.

1. ЯКІ ДАНІ МОЖУТЬ ОБРОБЛЯТИСЯ

Залежно від способу використання сайту та оформлення замовлення можуть оброблятися:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • адреса та населений пункт доставки;
  • дані, необхідні для доставки замовлення;
  • інформація про замовлення та придбані товари;
  • історія звернень до служби підтримки;
  • технічна інформація про використання сайту;
  • IP-адреса;
  • тип пристрою та браузера;
  • cookies та інші технічні ідентифікатори;
  • інша інформація, яку користувач добровільно надає Продавцю.

MTZOK не зберігає повні реквізити банківських карток, якщо їх обробка здійснюється безпосередньо банком або платіжним сервісом.

2. МЕТА ОБРОБКИ ДАНИХ

Персональні дані можуть використовуватися для:

  • оформлення та виконання замовлень;
  • зв’язку з Покупцем;
  • підтвердження замовлення;
  • організації оплати;
  • організації доставки;
  • повернення та обміну товарів;
  • гарантійного обслуговування;
  • ведення бухгалтерського та податкового обліку;
  • виконання вимог законодавства;
  • забезпечення роботи та безпеки сайту;
  • запобігання шахрайству та зловживанням;
  • аналізу та покращення роботи сайту;
  • маркетингових повідомлень у випадках та порядку, дозволених законодавством.

3. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

Персональні дані обробляються на підставах, передбачених законодавством України, зокрема коли обробка необхідна для укладення та виконання договору, виконання обов’язків Продавця, встановлених законом, або здійснюється за згодою суб’єкта персональних даних у випадках, коли така згода необхідна.

4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Для виконання замовлення та забезпечення роботи інтернет-магазину окремі персональні дані можуть передаватися третім особам у необхідному обсязі, зокрема:

  • службам доставки;
  • банкам та платіжним сервісам;
  • постачальникам IT-послуг;
  • сервісам хостингу;
  • сервісам аналітики;
  • сервісам електронних та інших комунікацій;
  • бухгалтерам та іншим підрядникам, які забезпечують діяльність Продавця;
  • державним органам у випадках, передбачених законом.

Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для відповідної мети або виконання вимог законодавства.

Продавець не продає персональні дані користувачів третім особам.

5. COOKIES

Сайт може використовувати файли cookies та аналогічні технології.

Cookies можуть бути необхідними для:

  • коректної роботи сайту;
  • збереження товарів у кошику;
  • запам’ятовування налаштувань;
  • забезпечення безпеки;
  • статистики та аналітики;
  • оцінки ефективності рекламних кампаній.

Користувач може обмежити або видалити cookies через налаштування свого браузера. Відключення окремих cookies може вплинути на функціональність сайту.

6. АНАЛІТИЧНІ ТА РЕКЛАМНІ СЕРВІСИ

На сайті можуть використовуватися сторонні сервіси аналітики, реклами та вимірювання ефективності маркетингових кампаній.

Такі сервіси можуть використовувати cookies, IP-адреси, технічні ідентифікатори та інформацію про взаємодію користувача із сайтом відповідно до власних політик конфіденційності та застосовного законодавства.

Якщо для використання певних технологій законодавство вимагає згоди користувача, такі технології мають застосовуватися після отримання відповідної згоди.

7. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, виконання договору та вимог законодавства України.

Дані, які повинні зберігатися відповідно до бухгалтерського, податкового або іншого законодавства, можуть зберігатися протягом установленого законом строку.

8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Продавець вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, втрати, зміни, розголошення або знищення.

Водночас жоден спосіб передавання інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Суб’єкт персональних даних має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема право:

  • знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних;
  • отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
  • пред’являти мотивовану вимогу щодо обробки своїх персональних даних у передбачених законом випадках;
  • вимагати зміни або знищення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних, коли обробка ґрунтується на такій згоді, з урахуванням вимог законодавства та інших правових підстав для подальшої обробки.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до Продавця за контактними даними, розміщеними на сайті.

10. МАРКЕТИНГОВІ ПОВІДОМЛЕННЯ

Якщо користувач надав згоду на отримання рекламних або інформаційних повідомлень, Продавець може надсилати інформацію про товари, акції та пропозиції.

Користувач може відмовитися від таких повідомлень способом, зазначеним у відповідному повідомленні, або звернувшись до Продавця.

Відмова від маркетингових повідомлень не перешкоджає надсиланню сервісних повідомлень, необхідних для виконання конкретного замовлення.

11. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ РЕСУРСИ

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.

Продавець не контролює політики конфіденційності сторонніх ресурсів. Перед передачею даних таким ресурсам користувачу рекомендується ознайомитися з їхніми умовами та політиками.

12. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

Продавець може періодично оновлювати цю Політику.

Актуальна редакція публікується на сайті mtzok.com із зазначенням дати останнього оновлення.

13. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З питань обробки персональних даних можна звернутися до:

ФОП МУТАЛЛІМОВА РАКСАНА ГУДРАТІВНА

РНОКПП (ІПН): 3021113005

Адреса: 49000, м. Дніпро, проспект Олександра Поля, буд. 59, кв. 25

Сайт: mtzok.com

Актуальні засоби зв’язку розміщені на сторінці «Контакти» сайту.